Для физических лиц:

Для проката автомобилей классов Эконом, Стандарт

• Минимальный возраст 20 лет и стаж вождения не менее 1 года;

для проката автомобилей классов Бизнес, Премиум, Минивен, Кроссоверы

• Минимальный возраст 23 года и стаж вождения не менее 2-х лет;

Наличие документов: паспорт и водительское удостоверение, действующее на территории РФ (необходимо предъявить при заключении договора аренды автомобили и получения автомобиля), именная банковская карта (срок действия карты должен быть более двух месяцев после предполагаемой даты возврата ТС)

Адрес постоянной регистрации и место фактического проживания не имеют значения. Компания оставляет за собой право запросить дополнительные данные о месте работы, а также отказать в предоставлении транспортного средства без указания причины.

Для юридических лиц:

• Карточка основных сведений о предприятии с указанием фактического адреса.
• Копия свидетельства о регистрации.
• Копия свидетельства о постановке на налоговый учет.
• Копия решения участников/протокол об избрании (назначении) генерального директора.
• Копия приказа о вступлении в должность генерального директора.
• Копия документа (приказ, доверенность) на право подписания бухгалтерских и финансовых документов.
• Доверенность от организации на право подписания договоров аренды и актов приема-передачи автомобиля, заверенная печатью предприятия и подписью генерального директора.
• Паспорт доверенного лица (возраст не менее 22-х лет).
• Водительское удостоверение (стаж не менее 2-х лет).

* Копии документов должны быть заверены печатью предприятия и подписью генерального директора.

Чтобы зарезервировать нужный вам автомобиль, мы рекомендуем делать заказ минимум за сутки до начала аренды. Если вы закажете ТС в день выдачи, вы сможете выбрать только машины, которые будут в наличии. Стоимость аренды рассчитывается по тарифам, действующим на день заказа.

Не все Арендаторы возвращают автомобили в срок, поэтому информация о наличии может меняться. Предварительно оплаченная бронь – это ваш гарант предоставления нужного авто. Если машина будет отсутствовать, мы заменим её на автомобиль более высокого класса без изменения стоимости аренды.

Если предварительной оплаты не было, автомобиль более высокого класса предоставляется по действующим тарифам.

Заказ автомобиля можно сделать любым удобным для вас способом:

Самый быстрый. Пройдите регистрацию на сайте (займет не более 5 минут) и получите доступ в Личный кабинет. Через него вы сможете не только оформить заказ, но и посмотреть историю по арендам, взаиморасчетам, штрафам ПДД, производить оплату аренды, оставлять свои замечания и пожелания.

Совсем скоро можно будет скачать приложение Аренда Авто, через которое вы также сможете зайти в Личный кабинет.

Заявки с сайта и мобильного приложения обрабатываются первыми, поэтому вы сэкономите своё время и сможете оперативно внести изменения, если нужно.

Заявка по телефону вашего региона или по бесплатному номеру 8 804 333-39-33. При бронировании ТС по телефону, вам потребуется предоставить данные паспорта и водительского удостоверения, в некоторых случаях вас могут спросить о работе. Время оформления и одобрения таких заявок занимает от 30 минут до 1 часа.

Заявка по электронной почте с указанием необходимых данных для бронирования.

Заказы, оставленные в нерабочее время с 21:00 до 09:00, обрабатываются в течение часа с начала работы офисов. Заказы, поступившие через сайт или мобильное приложение, обрабатываются в первую очередь.

Все автомобили компании застрахованы:

• По рискам гражданской ответственности (ОСАГО);
• От угона/ущерба/гибели (КАСКО) с франшизой. Размер франшизы зависит от класса автомобиля;

Вы можете снять с себя ответственность по страховым случаям, оплатив услугу «Ограничение ответственности до нуля» согласно действующим тарифам.

При причинении ущерба автомобилю Арендатор обязан предоставить соответствующие документы для оформления страхового события и признания случая страховым. При отсутствии подтверждающих документов Арендатор несет полную финансовую ответственность за причиненный ущерб по тарифам Договора аренды.

Ответственность арендатора определяется тарифом и условиями Договора аренды в зависимости от арендуемого класса автомобиля. Арендатор несет ответственность независимо от степени виновности и оформлении страхового события. Ответственность Арендатора определяется следующим образом:

Оформленное страховое событие - в размере стоимости повреждения, но не более суммы ответственности по Договору. Если повреждение не вписано в справку, ответственность Арендатора в соответствии с тарифами по Договору аренды.

При неоформленном страховом событии или не страховом случае – в соответствии с тарифами согласно условий Договора за каждый поврежденный элемент.

Какие события включены в услугу:

• Одно любое оформленное страховое событие.
• Повреждение стеклянных элементов (передние фары, лобовое и боковые стекла) без предоставления справок и не являющихся повреждениями в следствии ДТП.
• Повреждение заднего стекла или фар (стоп-сигналов) – при оформленном страховом событии. Один элемент в течение срока аренды.
• Одна покрышка – без предоставления справок в течении срока аренды.
• Один колесный диск – без предоставления справок в течении срока аренды.

При соблюдении всех условий, ответственность Арендатора по Договору составит «0» рублей.

Дополнительная опция к тарифу, подключается на весь период аренды и не может быть отключена без закрытия действующего договора. Услуга действует только на 1 страховое событие в период аренды. Стоимость услуги (в сутки) зависит от класса ТС.

Какие события включены в услугу:

• Одно оформленное страховое событие при отсутствии вины Арендатора и есть второй участник события.
• Один стеклянный элемент (передние фары, лобовое и боковые стекла) – без предоставления справок.
• Одна покрышка – без предоставления справок в течении срока аренды.
• Один колесный диск – без предоставления справок в течении срока аренды.

При соблюдении всех условий, ответственность Арендатора составит 10 000 рублей.

При несоблюдении условий или не страховом событии, подключенная услуга аннулируется, ответственность Арендатора рассчитывается в соответствии с условиями Договора аренды в полном объеме, оплаченные денежные средства за услугу – не возвращаются.

Безлимитный пробег является оптимальным решением для тех, кто проезжает в среднем от 300 км в сутки и более.

Услуга действует только на территории города и области/района по месту получения автомобиля. Подробную информацию по территории действия услуги вы можете уточнить при получении ТС.

Для работы в такси и оказания услуг частного извоза автомобиль в аренду не предоставляется, услуга не подключается.

Услуга оформляется сразу на весь период аренды, тариф рассчитывается посуточно, исходя из общего срока аренды. Стоимость услуги зависит от класса автомобиля и подключается в момент оформления бронирования.

При выезде за пределы Московской области и подключенной услуге "Безлимитный пробег" - услуга аннулируется, денежные средства не возвращаются. При возврате ТС буден сделан перерасчет пробега по тарифу Стандартный из расчета 200 км в сутки.

В случае несоответствия территории эксплуатации ТС - применяются штрафные санкции.

В базовый тариф на аренду и прокат автомобилей включен лимит пробега 200 км в сутки. Пробег суммируется за весь период аренды (не зависимо от того, сколько проехал автомобиль за одни сутки).

Перепробег оплачивается дополнительно, в зависимости от класса арендуемого автомобиля.

Услуга расширения суточного лимита пробега до 400 км или 600 км в сутки является дополнительной. Территория эксплуатации автомобиля не ограничена (кроме регионов, в которые выезд запрещен).

Услугу необходимо включить в договор при оформлении бронирования, она действует на весь период аренды (приобрести услугу по завершению аренды – невозможно), тариф рассчитывается посуточно, исходя из общего срока аренды и класса автомобиля. Отключить услугу можно только при закрытии действующего Договора аренды и оформлении нового Договора аренды на других условиях.

В пределах границ РФ территория эксплуатации автомобиля не ограничивается. Запрещен выезд: Ингушетия, Дагестан, Чеченская Республика. Запрещается выезд в регионы и страны, где на момент въезда ведутся боевые действия.

Выезд за пределы РФ временно запрещен, кроме Абхазии.

При оформлении заявки обязательно укажите планируемую территорию эксплуатации автомобиля. Если в период аренды вам нужно выехать в другой регион в пределах РФ (за исключением регионов, куда выезд запрещен), заблаговременно проинформируйте (письменно, по телефону или через личный кабинет) о регионах, которые планируете посетить. Внесение изменений в территорию эксплуатации – бесплатно.

Для выезда за пределы РФ, необходимо подключить услугу «Расширение территории эксплуатации».

В случае нарушения территории эксплуатации ТС - применяются штрафные санкции за несоответствие условиям Договора аренды. Арендодатель оставляет за собой право ограничить использование автомобиля при выявлении нарушения.

Вы можете дополнительно заказать расширение территории страхования по КАСКО для выезда за пределы РФ.
Стоимость услуги 1-14 дней - 4 500 руб. , 15-30 дней - 7 500 руб.

Вы можете заказать услугу по доставке и/или возврату автомобиля по указанному адресу не далее чем 15 км за пределами города.

Действуют два тарифных плана: в рабочее время с 09:00 до 20:30 и в нерабочее время с 20:30 до 09:00.

Рекомендуем заказывать данную услугу за сутки. Если выбранное вами время не доступно, мы обязательно предложим другой доступный интервал.

При заказе услуги в день ее оказания, а также изменении времени выдачи или возврата автомобиля – услуга предоставляется только при наличии возможности ее оказать. Если такой возможности нет – в предоставлении услуги будет отказано или предложено другое время.

Время бесплатного ожидания Арендатора составляет 30 минут. После истечения времени ожидания услуга считается оказанной и денежные средства не возвращаются. Повторный заказ считается, как заказ новой услуги и оплачивается в соответствии с тарифом.

При несвоевременном переносе времени доставки или возврата автомобиля, Арендодатель оставляет за собой право отказать Арендатору в оказании услуги. Следующая такая услуга оказывается, как новая услуга в соответствии с действующим тарифом. Ранее оплаченные средства не возвращаются, и услуга считается – оказанной т.к. выезд был осуществлен.

Услуга может быть оказана в день обращения при наличии такой возможности. На срочную подачу и возврат действует повышенный тариф.

Рекомендуем приобретать данную услугу до начала аренды, т.к. это позволит сэкономить время и средства при возврате ТС. Автомобиль выдается чистым и должен быть возвращен в том же виде.

При выдаче автомобиля по адресу, допускается незначительное загрязнение автомобиля в соответствии с погодными условиями. Из парка автомобиль выезжает чистым.

Стоимость услуги зависит от класса автомобиля и включает в себя мойку кузова и ковриков.

Подключенная услуга действует при естественном загрязнении кузова автомобиля и не распространяется:

• На сильно загрязненный кузов (требуется дополнительная очистка кузова химсоставами);
• Загрязнение салона, требующее комплексной уборки;
• Загрязнения обивки салона, требующие химчистки;
• Уборку багажного отделения.

Стоимость услуг дополнительной очистки оплачивается в соответствии с действующими тарифами.

При возврате автомобиля в состоянии затрудняющим его осмотр, приемка ТС производится после его мойки с внесением всех замечаний в Акт. Все окончательные взаиморасчеты по Договору аренды производятся только после осмотра автомобиля, но не позднее трех дней с момента его возврата Арендатором.

Автомобиль выдается чистым и должен быть возвращен в том же виде. Если автомобиль возвращается грязным, необходимо оплатить услугу мойки в соответствии с тарифами в зависимости от класса автомобиля. В стоимость услуги «Мойка факт» входит мойка кузова и ковриков.

Отдельно оплачиваются:

• Уборка салона;
• Химчистка за каждый элемент;
• Уборка багажника.

Автомобиль должен быть возвращен с тем же уровнем топлива, что и при выдаче, если уровень топлива меньше, необходимо оплатить дозаправку. «Дозаправка» - дополнительная услуга, оплата производится в соответствии с действующим тарифом.

При возврате автомобиля с большим уровнем топлива – денежные средства, за лишнее количество топлива не возвращаются, т.к. компания не оказывает услуги по заправке автомобилей и не продает ГСМ. В таком случае, вы можете продлить аренду и вернуть автомобиль с необходимым уровнем топлива.

Автомобиль сдается в аренду и прокат на срок не менее 24-х часов (одни сутки) с момента получения автомобиля. При аренде автомобиля на меньший срок оплата взимается как за целые сутки;

Размер арендных платежей определяется за 1 сутки на основании Тарифов, действующих на момент заключения Договора. Одни сутки аренды предполагают окончание аренды в то же час на следующий календарный день. Если фактическое время окончания аренды превышает расчетное более чем на 2 (два) часа, Арендодатель оплачивает штраф за каждый час опоздания в соответствии с тарифами, но не более чем стоимость арендной платы за одни сутки, рассчитанной исходя из общего количества дней аренды. Тарифы на аренду ТС действуют определенный период времени и могут быть изменены как в большую, так и в меньшую сторону в зависимости от действующего тарифа на момент продления аренды.

• 100% предоплата, при возврате раньше срока производится перерасчет;
• По окончании срока действия договора, он может быть продлен по желанию Арендатора.

Способы оплаты:

Банковская карта – должна быть именной и действительной не менее одного месяца после окончания аренды.

Наличными – при оплате наличными, залог за автомобиль принимается только по действующей банковской карте.

Онлайн оплата – оплата аренды производится на сайте с помощью банковской карты или другим доступным на сайте способом.

Оплата от юридических лиц принимается только по безналичному расчету.

Арендатор в обеспечение исполнения своих обязательств по Договору уплачивает Арендодателю залог на момент заключения договора в размере, указанном в Договоре. Залог возвращается Арендатору после исполнения им всех обязательств по Договору и подписания Акта возврата ТС.

Залог возвращается Арендатору после полной оплаты всех дополнительных расходов (мойка, дозаправка, повреждения и д.р.).

В случае неоплаты Арендатором дополнительных расходов, залог возвращается Арендатору за вычетом всех расходов. Возврат залога осуществляется через 16 рабочих дней после возврата ТС по Акту.

Способы внесения залога

Банковской картой

- Залог принимается только с именной банковской карты. При внесении залога с использованием банковской карты к оплате не принимаются VISA Electron и Maestro. Залог возвращается через 16 дней после возврата автомобиля.

Внимание! Залог нельзя внести с помощью мобильных устройств, к которым привязана карта.

Внимание! Не все банки уведомляют о поступлении/доступности денежных средств. Информацию необходимо смотреть в выписке банковской карты.

Онлайн оплата через сайт

– При внесении залога через сайт, оплата залога должна производиться только с введением данных карты. По окончании аренды залог будет возвращен на карту, с которой была произведена оплата. Залог возвращается через 16 дней после возврата автомобиля.

Внимание! Если вы вносите залог на сайте через онлайн банк – залог можно будет получить только наличными в офисе выдачи через 16 дней после возврата ТС по Акту. Это связано с тем, что онлайн банк не предоставляет номер карты и мы физически не сможем его вернуть.

Наличными

- Залог, внесенный наличными средствами, возвращается через 16 дней после возврата автомобиля.

Оплата от юридических лиц принимается только по безналичному расчету.

Обращаем Ваше внимание, что во всех регионах России работает система фото и видео фиксации нарушений ПДД. С помощью видеокамер фиксируются такие нарушения как превышение скорости, проезд на красный сигнал светофора, нарушение дорожной разметки, парковка на газонах и т.д. В соответствии с условиями договора аренды ТС без экипажа Арендатор несет ответственность по оплате всех штрафов, наложенных в процессе эксплуатации ТС Арендатором. Кроме оплаты суммы штрафа Арендатор возмещает Арендодателю косвенные расходы по оплате данного штрафа в размере 30% от его суммы (налоги, обработка штрафов, перечисление штрафов в бюджет и пр).

Уведомление о поступивших штрафах ПДД направляются на электронную почту, указанную при оформлении договора Аренды. Если почта не указана, претензии об отсутствии информирования о поступивших штрафах ПДД не принимаются.

Оплата штрафов производится только Арендатору по месту выдачи ТС.